0% ,服务包括:电视收视率、零售销售额;产品、服务的分销渠道;大型行业/ 产品研究;基于网络的调查;生活方式调查;顾客满意研究;特定市场区域的研究;广告、媒体效果;来自扫描仪的数据。 2 .什么叫非抽样误差?扼要分析两类不同性质的非抽样误差。(1 )非抽样误差,是指除抽样误差之外的几乎所有调查活动过程中所产生的误差;根据性质不同,可分为系统性偏差和偶然性误差两类(2 )系统性偏差不是由于偶然波动而产生的,主要是某些固定不变的因素引起的,这些因素影响导致的误差倾向于朝一个方向偏移,并可能导致最终调查结果的系统性偏倚(3 )偶然性误差是一种所收集数据与客观事实明显不符的误差,这类误差的出现与参与现场调查的访员、应答者的状态及调查实施环境有关, 误差大小和方向不好确定, 没有一定的规律性 3. 二手资料调研的主要优势和不足有哪些? 答: 优势: 二手资料收集的基本优点来自数据的可得性。与原始数据相比较, 收集二手数据一般来说要简单得多, 而且成本费用也相对低廉。很多二手数据都是以数位为形式储存的,而且随着电子检索技术的发展,获取二手数据变得更容易了。很多情况下,收集二手数据都是及时完成的。不足: (1 )所收集的二手数据满足当前调研问题和调研目标需要的实用性可能不高。(2 )难以把握文案调查所收集资料的准确程度,准确度低。(3 )要查找最初的数据可能并不容易,成本也可能很高。 4 .判断并扼要说明以下各种情况应该执行探索性调研、描述性调研还是因果调研? (1) 确定广告对销售的作用; (2) 调查消费者对一种新的防缩水洗衣粉的反应; (3) 确定购物中心的目标市场区域; (4) 在华北销售区域,预测具体变量的销售潜力。 5 .考虑你在抽样设计时可能需要思考的问题有哪些? (1 )定义目标总体;(2 )制定抽样框架;(3 )选择抽样方法;(4 )确定样本量;(5 )执行抽样过程;
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