册、月度服务报告书、年度服务报告书、人力资源管理工具、流程再造、标准化管理。(15)员工服务节假慰问、生活关怀、日常指引、慰问演出、心理辅导、再就业推荐、培训服务、社会组织服务、投诉申诉服务、优秀评比。 1.2.2 劳务派遣服务流程 1.3 山东万乘劳务派遣方案及具体流程 1、劳务派遣主要工作环节及规范(1)派遣主要环节①客户提出要求—>②沟通合作意向—>③洽谈派遣协议—>④签订派遣协议⑤招募员工—>⑥员工入职—>⑦员工管理—>⑧客户拜访—>⑨劳务费结算(2)业务流程为了实现标准化的作业流程,我们针对所有的务实作业均制订了标准化的作业指导流程,对每个环节进行操作指引。序号流程名称序号流程名称 1《客户开发流程》 8《商业保险办理流程》 9 2《订单处理流程》 9《劳务费结算流程》 3《招聘工作流程》 10《工资结算与发放流程》 4《派遣员工入职流程》 11《工伤理赔流程》 5《派遣员工劳动合同签订》 12《客户拜访服务流程》 6《派遣员工暂住证办理流程》 13《客户投诉处理流程》 7《社会保险办理流程》 14《客户满意度调查流程》(3)业务规范山东万乘依据 ISO9001:2000 专门制订了劳务派遣业务规范,确保服务质量的稳定性和可靠性。序号规范名称序号规范名称 1《客户需求和订单处理规范》 4《派遣员工劳动合同签订规范》 2《招聘工作规范》 5《派遣员工社会保险办理规范》 3《派遣员工入职规范》 6《派遣员工工资结算与发放规范》 2、劳务派遣工作流程图 10 客户单位提出要求客户资质评估公司提供派遣服务策划方案签订派遣协议新增派遣员工单位原有派遣员工转移派遣关系推荐接纳人选组织面试体检岗前培训确认到岗时间完善借用条件入职体检完善借用条件终止原劳动合同签订劳动合同接转员工档案、社保、关系客户单位结算支付派遣服务费日常管理服务支付能力管理特征员工信息资料采集纳入网络信息管理
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