求公示。公开检测程序、检测标准、执法人员、磅检定证书。(4 分) 2 、治超执法人员仪表庄重、风纪严整、文明执法,文明服务制度健全,使用文明用语,提倡微笑服务。(3 分) 3、认真指挥疏导检测车辆, 维修好治超现场工作秩序。(2 分) 4 、保持治超点内外环境干净整洁。检测房内物品摆放整齐,窗明几净,检测房外干净有序,无“脏、乱、差”卫生死角; 发现检测车道有煤渣等杂物要及时清扫, 保持检测房内外及周边环境时刻干净整洁。(4 分) 5 、站点设立醒目便民设施。进行经常性的满意度测评活动及服务质量调查。(2 分) 1 、发现一项未公开的扣 1 分。 2、着装不规范、仪容不整发现每一次除 1分; 上岗人员不佩带证件发现一次扣1 分;不使用文明用语,态度恶劣,辱骂当事人,发现一次扣 1 分。 3、治超现场车辆通行不畅, 待测车道上的各类人员停驻现场, 工作人员未进行有效管理造成秩序混乱,扣 2 分。 4、,治超站点设施外观有污损扣 1 分,物品摆放无序、混乱扣 1 分,未达到净化、硬化,无纸屑、无垃圾、无杂物、无积水要求、积雪未清理扣 1 分,标志标识有损扣 1 分。 5、未设置醒目便民设备扣 1分。未进行经常性的满意度测评活动及服务质量调查扣 1 分。 1 、治超点严格执行各项规定,工作成绩突出。 2 、站点人员规范执法、文明服务收到好评。 3 、治超点主动完成其他工作,表现突出的,根据情况加分。 1 、受到省、市、厅、局通报表扬或在国家级、省级、市级主要媒体报道的, 根据情况加 5— 10分 2 、社会表扬信、锦旗等的,根据情况加 2—5分 3 、治超点主动完成其他工作,表现突出的,根据情况加 2—5 分。三、信息报送 15分四、窗口建设 15分五、加分情况 15分治超点考核情况汇总表单位: 日期: 序号站点名称得分总分排名备注规范执法日常管理信息报送窗口建设加分情况附件 2
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