组织的集合,称为 A. 组织结构 B. 组织体系 C. 组织框架 D. 组织关系 50. 在诊疗护理过程中,由于无法抗拒的原因,导致患者出现难以预料和防范的不良后果,这属于下列哪一项 A. 医疗差错 B. 医疗意外 C. 医疗并发症 D. 医疗安全说明: 作业共有 20 道选择题,每题 1 分,满分 20 分。单选题 1. 从事管理医疗保障事务的卫生组织是 A. 各级卫生行政部门 B. 医疗保障组织 C. 卫生监督组织 D. 卫生服务组织正确 2. 在新的支付制度设计中,要把支付制度的改革与推动医院摆脱以药养医的补偿机制结合起来,这属于医疗服务支付制度改革的哪项目标 A. 控制费用 B. 强化管理 C. 确保质量 D. 转换机制正确 3. 社会保险型的卫生组织体系代表国家是 A. 英国 B. 美国 C. 德国 D. 新加坡正确 4. 疾病死亡损失健康生命年与疾病伤残(残疾)损失健康生命年相结合的综合性指标属于 A. 无残疾期望寿命 B. 减寿人年数 C. 健康期望寿命 D. 伤残调整寿命年正确 5. 下列哪项不属于微观卫生人力资源管理的内容 A. 工作分析 B. 激励 C. 绩效管理 D. 卫生人力规划 6. 下列哪项不是卫生规划基于的层面 A. 个人层面 B. 区域层面 C. 系统层面 D. 机构层面 7. 人数在几十人到几百人的组织属于 A. 小型组织 B. 中型组织 C. 大型组织 D. 超大型组织 8. 农村卫生服务组织体系由几级卫生服务网络构成 A. 一级 B. 两级 C. 三级 D. 四级 9. 全面质量管理中形成的 PDCA 环中不包括下列哪项 A. 计划 B. 执行 C. 检查 D. 组织 10. 顾客感觉中的服务质量受到相关因素的影响。“服务人员设身处地的为顾客着想、理解顾客需要、对顾客关心”属于以下哪项因素 A. 安全 B. 移情 C. 可靠 D. 能力
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