务书的一般制作方法;6、掌握进行数据的统计分析之前,如何整理定量调查的资料以及如何对数据作必要的处理。第十五章市场调查结果的书面与口头报告(讲课2学时)1、主要内容:第一节市场调查结果的书面报告第二节市场调查结果的口头报告。2、本章重点:市场调查结果的书面报告、口头报告3、本章难点:撰写市场调查结果的书面报告、口头报告4、教学要求通过本章的学习,学生应该:1、了解调查报告的意义。82、掌握调查报告的写作步骤,并能独立完成调查报告的写作。3、理解撰写书面报告应注意的因素。4、掌握口头报告的用法及其优点。案例分析自动提款柜员机的研发---找到症结所在市场调研----点石成金为品牌灌注活力---打开“奥利奥”神秘之门(案例讨论4学时)1、主要内容:应用前面所学专业知识、以理论为支撑,尝试用所掌握的市场调查方法,讨论分析本案例。2、本章重点:以理论为支撑,尝试用所掌握的市场调查方法3、本章难点:撰写分析报告4、教学要求通过本案例的讨论与学习,使学生掌握并复习前面所学专业知识、学会以理论为支撑,尝试用所掌握的市场调查方法,据此去设身处地的去到案例情景中实践,最终形成撰写分析报告上交。十三、课程考核方式考试十四、建议教材与教学参考书1、教材:《市场调查》柯惠新丁立宏高等教育出版社2007.92、参考书:[1]《营销管理》(MBA)吴健安,高等教育出版社2004年8月第一版[2]《市场调查与预测》龚曙明,清华大学出版社北京交通大学出版社,2005年3月[3]《市场调查与预测》李桂荣,经济管理出版2004年8月[4]《市场调查与预测》陈殿阁,清华大学出版社北京交通大学出版社,2004年9月[5]《市场调查与预测》徐井岗,科学出版社2004年8月北京[6]《市场预测与管理决策》简明胡玉立,中国人民大学出版社,2003年9月[7]《现代市场调查与预测》马连福,首都经贸大学出版社,2003年6月
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