疗的实质阶段,包括三个内容:自由联想、治疗性倾听、诠释过程)。认知行为理论行为主义理论基础:巴莆洛夫的经典条件反射学说认知对人的行为起着重要的作用。埃里斯提出了认知的“ABC”情绪理论框架(事件·认知·结果)认知行为理论借用社会学习理论的三个要素来认识和改变人的行为:前置事件、目标行为和结果。将认知理论应用于行为修正,强调认知在解决问题过程中的重要性,强调内在认知与外在环境的互动。界定问题原则、运用认知理论原则、助人目标原则在社会工作实务中的应用—助人过程,即协助服务对象做到自我了解、自我控制;提供外在监督,以实现自我控制与外在控制的结合。含三方面:1、确定评估重点2、专业关系的建立3、社会工作者的角色:教育者、伙伴。服务步骤(P118):确定不正确的想法及其影响;要求服务对象自我监控;发现错误思维与潜在感觉的关系;尝试运用正常思维方式;检验新观念的有效性。社会支持理论鲍尔拜首先在精神学领域提出依附理论;柯伯和卡塞尔提出“工具性支持”和“情绪性支持”社会支持网络指:一组个人之间的接触,通过这些接触,个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助、服务和新的社会接触。林南:社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。工具性支持:引导、协助、有形支持和解决问题的行动;表达性支持:心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持和认可。影响个人社会支持程度的三个因素:发展因素、个人因素、环境因素。社会支持网络分为正式支持网络(来自于单位和正式机构的支持)和非正式支持网络(社会上的支持)。运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题,着重点在于帮助服务对象学习1、如何建立社会支持2、利用社会支持网络(在预防、治疗、恢复上发挥作用)。干预模式:1、评估支持网络:结构(是哪些人)与内容(什么关系与强度)2、制定帮助计划(连接哪些关系)3、实施帮助(促进连接)