舍,造成一波波的消费浪潮;如今,个性化的消费更被崇尚,需求既呈现出不同高低层次,更表现出不同的喜好倾向,市场开始细分。(6)从需求“被满足”到“被创造”。由于生活的基本需求已经满足,他们需要一些引导教他们如何用钱换取更优质的生活。二、目标消费者总体消费态度目标消费者是建立在对有购买消费需求和购买力两个量度的考察上的,其中消费者需求是主要标准。从消费者需求考察是为了定位我们产品的显著功效,我们的产品适合20岁以上的所有消费者服用。(1)中老年消费者(40岁以上):消费相对理性,购买过程一般会仔细研究产品宣传材料,购买地点一般选择在药店,对传媒不敏感,但容易产生高度忠诚的品牌支持者。(2)年轻消费者(20—40岁):对免疫调节和抗疲劳普遍感兴趣,对传媒较敏感,喜欢在超市、大卖场等地购买保健品。(3)女性:普遍对护肤养颜等感兴趣,且对于保健品需求高于男性。她们是生活在一、二级城市的9中青年女性,年龄在26-45岁之间,中等或以上教育水平。年轻白领,有主见、有人生理想和事业追求,希望做一个有自信、会生活、懂享受、让人羡慕的新女性,她们开始感受到衰老,有一些青春将逝的感慨,保健意识渐强,恐惧衰老,努力寻找“保鲜”的方法;中年女性,自主意识强,有良好的经济能力,追求身体内在的健美,出速衰老的迹象,梦想重回青春状态,努力寻找延缓衰老的方法,强烈希望回到几年前的样子或者过几年还能保持现在的样子……(三)目标消费者的消费动机(1)自治的动机(2)探索的动机(3)实利的动机(4)减除紧张的动机(5)自我表现的动机(6)防卫自我的动机(7)增强的动机(8)成就的动机(9)生理的引发(10)仿效的动机(11)情感的引发(12)情境的引发(13)认知的引发(四)结论:实施品牌策略,完成人性化的过程要获得真正的消费者洞察力,需要深入了解消费者,探讨并形成产品利益点、品牌情感利益点和人性真理之间的关系。
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