使用办公用纸,降低资源使用。3.5.1.13完成总经理办公室主任交办的其它工作任务。3.5.2资历要求:3.5.2.1文化程度:中专毕业文化程度。3.5.2.2专业知识:了解秘书学、文书学、档案学的基础知识,以及行政管理、应用写作、公共关系等方面的专业知识。3.5.2.3具备相应的理解判断能力、语言文字能力、社会交际能力及业务实践能力。3.6质检主管岗位职责报告上级:总经理办公室主任督导下级:质检领班3.6.1内容:3.6.1.1在总经理办公室主任的领导下,发现酒店工作中的不足,及时建立、健全酒店的各项规章制度,制定各项操作标准、规范与程序。在监督落实酒店各项规章制度及质量环境管理体系运行的过程中,发现不健全、不完善的地方,应及时提出修改意见并以书面形式上报上级领导;3.6.1.2参与日常的检查工作,特别是对酒店有重大环境影响的环境因素和环境设施设备的检查,并对餐饮、客房的垃圾分类和工程危险物品的存放等问题进行检查,并对每月的质量与环境检查情况,进行统计分析;3.6.1.3针对出现频率较高的质量与环境问题,要研究解决办法,拿出培训计划;3.6.1.4负责各部门上报的好人好事、优质服务案例等奖励的审核工作;3.6.1.5做好大型会议和VIP客人到来前的各部门准备情况的检查及督导工作;3.6.1.6随时完成总经理办公室主任交办的其他工作。3.6.2质检主管职业素质要求3.6.2.1文化程度:具有大专或相当大专以上的学历;3.6.2.2任职经验:曾任机关、企业质量检查工作三年以上,或在三星级以上宾馆从事质检工作两年以上;3.6.2.3语言能力:会讲流利的普通话,有较强的语言表达能力;3.6.2.4仪表:有良好风度;3.6.2.5健康要求:精力充沛,能经常超时工作;3.6.2.6特殊要求:具有良好的政治素质,原则性强,善于协调各部门和各层级关系,能保证对上级领导的指示精神全面贯彻。
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