服务并增强顾客满意。本手册覆盖的范围是橡胶软管、汽车外胎、电动车外胎、自行车外胎的生产与服务。1.2应用本公司质量管理体系覆盖了GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准除7.3与外的全部要求,对标准的7.3条款进行了删减。其合理性说明如下:本公司的产品均为常规橡胶产品,生产工艺成熟,按相应标准即可生产出满足用户需要的产品,因此可不需设计开发过程,因此对ISO9001:2008标准中“7.3设计和开发”予以删减。删减GB/T19001-2008标准的7.3条款,不影响本公司提供满足顾客和适用的法律法规要求的服务的能力和责任。2.0引用标准GB/T19000—2008《质量管理体系基础和术语》GB/T19001—2008《质量管理体系要求》3.0术语和定义3.1本公司质量管理体系采用GB/T19000—2008标准中给出的术语和定义。10WS/SC01-2009质量管理体系总要求版次A/04.1总体要求4.1.1公司根据ISO9001:2008的要求建立质量管理体系。通过形成文件、实施和保持并加以持续改进。4.1.2公司通过以下方面以达到实施质量管理体系的目的:1)確定质量管理体系所需要的过程,建立公司的过程关系图(见附图A);2)确定这些过程的顺序和相互作用,通过过程关系图及本手册各相应部分予以规定;3)确定为确保这些过程有效运作和控制所需的准则和方法详见程序及相关作业指导书;4)确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的有效运作和对这些过程的监视;5)监视、测量和分析这些过程;6)实现必要的措施,以实现策划的结果和持续改进。4.1.3公司按ISO9001:2008标准要求管理这些过程。4.1.4针对公司所选择的任何影响产品符合要求的外包过程,将确保对其实施控制。4.1.5本公司的外包过程有:原材料、成品委托检验、模具加工,具体执行《采购控制程序》。
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