汇报管理⑴、驻外人员远离公司在各地开展工作,工作周报、月报(月工作总结、月工作计划)等是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现,应高度重视,并认真、负责地填写工作周报或月报。⑵、每周五以邮件的方式将周报上报给销售部领导审核,每月 28 日前将月报和工作计划电子邮件发送到销售部内勤人员汇总。⑶、每月工作报告主要内容要求: ◆销售量。◆回款情况。◆对客户拜访情况。◆销售费用(含个人差旅费用报表)。◆重点客户情况。◆新客户开发情况。◆异常客户或信誉不佳客户。◆待开发客户及其情况。◆竞争对手动态。◆问题与合理化建议。◆下个月的计划。 7 、公司营销政策与合同管理⑴、公司制定各种营销政策为商业机密,未经公司授权不得向客户泄密。⑵、公司制定各种促销优惠政策、折扣标准,客户报价或还价低于定价标准, 超越权限需上报销售部领导,经批准后执行。⑶、公司如有重大营销政策调整,公布前不得提前通报客户。⑷、与客户进行营销洽谈时,授权范围内的由销售人员自行决定;如有疑问和在授权范围外的,须请示销售部领导。⑸、营销合同的签署须履行程序,在相关销售部及公司其关领导的审核批准、签章后方可生效。⑹、洽谈营销合同时,要有风险意识,严格按合同做好履约等相关工作。⑺、如遇重大商业信息,须第一时间内向销售部领导报告。 8 、考核的管理⑴、考核指标: 考核指标有:销售(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、客户拜访成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率、职位职责、周度及月度工作计划完成情况等。⑵、考核具体内容按《销售部绩效考核管理制度》规定执行。⑶、绩效考核权限: 销售部负责考核汇总,公司领导审核。⑷、薪酬发放: 销售员的考核得分将作为“每月薪资”、“业务提成”发放的依据,其它福利待遇按公司相关规定执行。第四条、附则本管理制度由销售部制定并负责解释,经总经理批准后实施,修订时亦同。
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