拉,就是 Dabbawala ,是孟买的神奇,是超级盒饭。 3月在德里的时候,就听印度的兄弟们介绍过这个上了 BBC 记录片和 MBA 讲堂的超级盒饭系统。。。 Dabbawala 是一种盒饭,但是引人瞩目的是输送这个小小盒饭的物流系统。该系统据称已经在孟买流传了 120 年,源自矫情的英国殖民者, Gentlman 们为了可以天天吃到 Lad y 们亲手烧的饭菜,命令自己仆人天天从庄园送盒饭到市区。今天,在孟买有近 5000 个dabawalas (运送 dabbawala 的工人),每天从孟买郊区到市区运送近 20 万个 Dabbawala , 每个 dabbawala 最少要历经 4个dabawalas 的手。典型的一个例子: 首先从郊区一户主妇手中交递给第一位 dabawalas -》在火车站第二位- 》汽车站第三位- 》脚踏车第四位-》市区第五位 Dabawala 虽然技术含量不高,但是,据专家统计,该套系统达到了 99.9999% 的准确率,是典型的 6 西哥马黑带项目水平。(Dabbawalas are sometimes called tiffin-wallas .For the efficiency oftheir supply chain ithas been claimed that this virtually achieves aSix Sigma performance rating, (i.e. 99.9999% ofdeliveries are made without error, heisatCMMi level 6)) 据说,英国王子查尔斯结婚,不知道是第几次,唯一邀请的印度人民就是一位 dabawalas 。美国的硅谷,印度人聚居的地方,也开始有 Dabawala 开始运转起来,而且今天的孟买,通过网页和短消息都可以预定这项慢递服务。
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