端人才业务项目:高级人才寻聘、职业指导、职业测评、人力资源咨询顾问、高级人才引进等。专项人才服务主要针对某一职业、岗位或工种开展业务,也可以专门针对某一行业开展业务。此业务不但融合了高、中、低端人才服务业务的优点,还具有针对性强、项目运作效率高的特点,属于人力资源行业中的新兴业务。综上所述,考虑到目前条件和实际情况,初步将公司目标市场定位在对中、低端人才服务或专项人才服务业务上。再结合市场调查,最终作出市场定位的准确判断。第二章市场营销策略一、经营计划(一)品牌形象1、对外树立公众形象。可以通过加入行业协会组织、取得相关认证(如ISO9001国际质量管理体系认证)、定期举办公益招聘会、不定期举办校企供需洽谈会、不定期举办劳动法规讲座,面对社会树立正面的、亲善的、高大的公众形象。2、对内树立企业形象1)建立良好的形象识别系统,树立专业、统一、正规的形象2)建立健全的、科学的、高效的内部管理运作机制,树立高效、规范的形象3)跟踪、维护客户关系,展开客户服务,及时、快捷的解决客户问题,树立诚信形象4)对员工加强服务意识、专业知识培训,提升人员素质3、职业形象:专业、规范、素养、热情、高效、诚信4、企业精神:守法诚信、创新进取、追求效益5、经营宗旨:面向市场,服务大众,以客户需求为导向,守法经营,持续发展6、管理方针:为用人单位和求职者搭建便利高效快捷的交流平台,一心为用人单位和求职者服务,全力发展人力资源服务事业,促进社会就业和经济发展7、目标:一流的服务,一流的品牌,一流的团队品牌营销示意图(二)宣传推广1、建立门户网站2、在人流密集场所(车站、码头、大型商区等)树立户外广告牌3、创办人才杂志4、利用报刊、横幅标语、印制品、平面媒体投放招聘广告等5、向客户发放小价值赠品,并在赠品上印制广告6、向求职者举办求职抽奖活动7、到工业区或人流密集地区发放宣传单8、公交车身及座椅广告宣传
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