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汽车维修管理制度文本汇编

上传者:upcfxx |  格式:doc  |  页数:14 |  大小:0KB

文档介绍
合。Р 5、材料应分类、分规格堆放,保持整齐有序。Р 6、保持仓库整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。Р 7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件,修理工凭派工单领料,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意,领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。Р 8、加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。Р 9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价。Р 10、仓库每个月进行一次清仓盘点,消除差错,压缩库存。Р11、要材料的过程中要铭记货比三家,做到帐款相符。Р12、坚决杜绝徇私舞弊、中饱私囊。Р七、汽车维修合同管理制度Р1、遵守《合同法》等国家有关法律、法规及行业管理规定Р2、按照承托修双方签订的维修项目协议(或合同)进行作业,不私自更改、减少维修项目或作业范围;维修产生的旧件按双方约定处理。Р3、按照报修项目维修作业;对附加维修项目,征询客户意见后处理。Р4、按公示的价格收取汽车维修费用,提供合法专用发票,并同时将汽车维修工时、材料明细清单交付消费者并提供竣工出厂合格证。Р5、遵守维修价格公示和价格备案制度,将维修价格明码标价并据实收取,使消费者明白消费。Р6、严格遵守承诺的汽车维修质量保证期并提示给消费者,质量保证期内的返修率不大于5‰Р7、对行业管理部门按照调解程序进行调解的纠纷,达到调解协议后立即执行。Р8、按合同规定的时间交付竣工车辆。Р八、汽车维修人员培训制度Р1、企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别,技术能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员。管理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人。Р2、每年初制定培训计划,确定培训内容和培训形式。Р3、根据培训内容组织培训人员,培训设备和选定培训教师,有效的保证培训目标顺利完成。Р4、积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训。

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