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汽车维修返修管理制度

上传者:梦&殇 |  格式:doc  |  页数:4 |  大小:73KB

文档介绍
不良,而未作书面提醒。Р(11)更换破碎的玻璃后,碎玻璃未清除干净。Р(12)抛光打腊后,未作有效清洁,腊粉飞溅到其它部位,打腊后,雨刮及大灯喷水嘴不导通。Р(13)烤漆时,油漆飞溅到其它未作业部门,且未作有效清理。烤漆漆施工后,抛光不全,部门位置效果明显不良。РB类Р(1)少报、少做维修项目和漏装零部件;漏报、误报呈批书维修项目或零件;Р(2)班组作业前,未对车身破损登记检验造成争执的。(班组作业前,应对维修车辆作动工前的环检,并核对前台环检单内容)Р(3)保养后,有故障灯亮(未上报主管)或保养灯未归零,灯光不全或接触不良(可用手拍亮的),更换大灯后光照位置偏差过大,轮胎气压不符合厂家规定,雨刮工作不良(刮不干净、不喷水、异响、失效)。Р(4)做二级保养以上时,各风管、水管卡安装不到位。Р(5)空调维修后,气咀盖未安装或缺少。Р(6)机油盖、诊断座盖未装复到位。Р(7)少装漏装螺丝、专用垫片,主要部位螺丝未按规定力扭紧固。Р(8)大修或较大工作钣金翻新、线路修理、拆装仪表台、二保等项目时,电线未包扎、真空管脱落、线插头脱落,换件或修复位置校正不准(偏差起标)。Р(9)砂板焊缝不平、漏焊、脱焊、虚焊,安装部件,缝隙不对称、起标。Р(10)换挡风玻璃后,A柱或C柱处有玻璃胶外现,换四门玻璃后升降异响,门皮安装不良有手印。Р(11)修理或更换后尾灯、后挡板、尾箱盖、后叶子板后,引起尾箱漏水。РC类Р(1)各班组、工种之间有出现分不清责任的厂内返修时,由下一道工序的操作班组承担返修责任。Р(2)质检员确认内部返修后,操作班组或组员不及时进行处理,与质检员发生争执的。Р(3)不安工单报价项目如实作业,不如实报价,有意虚报过大项目,造成客户流失和投诉的。Р(4)没有工单直接修理,或客户自带零件而S/A不知情的。在修复过程中,有操作且造成损失。Р *********汽车贸易服务有限公司

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