会形象, 努力打造诚信驾校品牌,全力争取信誉度逐年升级,制定本制度。一、诚信承诺的内容: 1.自觉遵守国家有关驾驶培训的各项法律、法规,坚决贯彻执行《机动车驾驶培训教学与考试大纲》;完成规定的教学计划、教学项目、教学目标及培训学时。 2.奉行“以人为本,诚信至上”的经营理念; 3.宣传广告经过主管部门审批后发布,决不私设招生点、培训点,严格执行收费制度按标准一次性收费,坚决杜绝乱收费现象,决不搞恶意竞争招揽生源。 4.保证车况良好。做到:车容整洁,性能良好,附属设施齐全;行驶证审验有效; 每年度通过二维检测(定级);每年保有“交强险”和“意外险”;训练中保证学员的安全,防止人员伤害;切实保障教学安全。每期对教、学人员进行专题安全教育, 不断强化安全意识,树立将安全作为最高原则的新理念。车辆、车场、教学、生活等环节实行安全控制管理,及时消除安全隐患。 5.驾驶培训实行“鼓励式”教学,尊重学员的人格,不侮辱、歧视学员,建立正常的师徒关系; 6.如实填写驾驶培训记录,不弄虚作假;保证学时充足。科学安排教学计划,提前告知教学项目,当日、当次核对学时。学驾人和教练员确认后签字。 7.允许学员选择教练员,尊重学员的自主权; 8.教练员尽职尽责。教练员做到:持证上岗、按时上下班、精神饱满、耐心施教、教学中一视同仁,圆满完成每日(次)计划项目和学时。决不发生迟出车早收车,中途故意长时间停车、擅自离开教练岗位;决不发生擅改培训教学计划、训练路线;绝不接受学员礼金、财物或变相乱收费等有违职业道德、社会公德或违法乱纪事件,廉洁施教,不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。如发生上述行为经举报查实,立即更换教练员,退还钱物并向学员公开道歉。 9.考虑学员要求,合理安排教学时间,严格按照教学大纲规定的教学顺序、内容、时间组织实施培训教学,保证学员拥有足够受训时间,接受完整、系统的驾驶知识和
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