1、加强对促销人员的管理; 2、与供应商保持良好的合作关系; 3、加强保安、防盗意识; 4、处理突发事件; 5、月度优秀员工的推荐; 第四节超市部营业员岗位职责直属部门:超市部直属上级:超市部组长岗位职责: 1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等; 2、保障商品销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货; 3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签; 4、做好理货工作,按要求码放排面,达到整齐、美观、丰满的效果; 5、保持销售区域的卫生(包括货架、商品),保持购物通道的顺畅,及时清除卡板、垃圾等; 6、进行商品的现场促销以提高营业额; 7、控制商品损耗,对特殊的商品进行防盗处理,及时收回零星散货和处理破包装商品; 8、整理货架库存区和仓库,做到库存商品标识清楚,码放安全,规律有序; 9、遵循先进先出原则,并检查保质期; 10、负责事先整理好退货商品,填写退货单据; 11、负责相关的安全操作,包括使用刀具、铝梯,搬运货物等; 12、具备防盗的意识,特别对容量丢失的商品和可疑人员予以关注; 13、参加部门的周期盘点和周年盘点。主要工作: 一、补货/理货 1、补货时必须检查商品有无条形码; 2、检查价格是否正确,包括 DM 商品的价格检查; 3、商品与价格标签要一一对应; 4、补完货要反卡板送回,空纸皮送到指定的清理点; 5、新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品各及收货日期; 6、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象; 7、补货要做到先进先出的原则; 8、检查库存商品的包装是否正确; 9、补货作业期间,不能影响通道顺畅,不补货时,通道上不能堆放商品; 10、理货时检查商品有无条形码,货品与价格标签是否一一对应,货物的正面是否面向顾客并靠外边线整齐码放;
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