械设备、工器具的性能和防护装置的使用方法)。案例 46 卓越公司为达到“零事故率”的生产目标, 公司特意组织一个项目小组来制作一个工作安全的小册子。…在项目的收尾阶段,公司对这个项目进行了验收,项目通过了 PCT 测试,领导和员工对小册子反映也都很好, 大家普遍认为该小册子能对公司的工作安全管理有所贡献。根据以上案例,回答以下各题。 1 、卓越公司的这个项目所需要的资源不包括( D厂房)。 2 、不属于这个项目的项目关系人的是( C 政府官员)。 3 、按照项目管理的一般程序,在出版小册子和项目收尾之后还需要撰写(C项目总结报告)。 4 、在项目初期, 项目负责人首先要确定项目的范围。项目范围一般不包括(D该项目将获得什么利益)。 5 、为了有效完成项目,除了明确各个时间段的主要任务以外,还应进一步细化任务、人员、资源和时间的安排,这应在项目生命周期的( C项目计划制订)阶段进行。案例 47 资料一: 李兴所在的部门需要招聘一名文员,要求英语专业的女性。资料二:刘欣最近刚进入一家公司的行政部门工作,她以前曾在一家小公司担任行政部门的经理,工作能力非常出色。…部门成员都觉得她是个威胁,在工作中都不配合她,让她很失望,部门领导明知到这种情况但也不闻不问,刘欣很气愤,决定要辞职,离开这家新公司。根据以上案例,回答以下各题。 1 、在面试中,有一些问题需要尽力避免, (A 努力倾听)不属于面试时应避免的问题。 2、李兴根据一位应聘者的话就推断她写作能力很强,这犯了面试时应该避免的( D 做出错误假设)的问题。 3、根据资料二,刘欣的离职原因不包括(C 刘欣工作能力逊色)。 4、刘欣决心离开这家公司,她的离职会对公司造成的影响不包括(D其他团队的绩效受到影响)。 5、优秀的人才很难“捡到”,也很难“控制”,要想留住他们需要给他们提供机会, 其中最关键的要点不包括(B灵活的工作时间)。