阶段 D. 质量改进阶段 E. 全面质量管理阶段 2. 质量管理的内容主要有( ABCE )。 P.148 A. 质量改进 B. 质量方针和目标 C. 质量保证 D. 质量制度 E. 质量控制 3. 按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为( ACDE )。 P.165 A. 原材料库存 B. 安全库存 C. 在制品库存 D. 维修库存 E. 产成品库存 4. 按照库存的作用可以库存分为( BCDE )。 P.166 A. 经济库存 B. 安全库存 C. 周转库存 D. 调节库存 E. 在途库存 5. 衡量库存管理的重要指标是( ABC )。 P.170 A. 平均库存值能 B. 可供应时间 C. 库存周转率 D 库存饱和率 E. 库存有效性 6. 全员生产维修的特点可概括为“三全”,“三全”是指( ABE )。 P.183 A. 全员参加 B. 全系统 C. 全程 D. 全过程 E. 全效率 7. 现代化设备具有以下特征:大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、( ADE )。 P.181,187 A. 自动化 B. 智能化 C. 环保化 D. 综合化 E. 数字化 8. 设备选择的方法有( BCDE )。 P.188 A. 经验评估法 B. 净现值法 C. 投资利润法 D. 投资回收期法 E. 成本比较法三、简答题 1 .简述全面质量管理产生和发展的原因 P.149 答: (1) 它是生产和科学技术发展的产物。(2) 人的作用越来越受到重视, 产品质量除受技术和物的影响外, 最大的影响因素就是人的主观能动性和责任感。(3) 在市场激烈竞争下, 消费者成了最终质量的评定者, 消费者的维权意识也在增强。 2 .简述六西格玛管理的特征 P.158 答: ①对顾客需求的高度关注②高度依赖统计数据③重视改善业务流程④积极开展主动改进管理⑤倡导无界合作、勤于学习的企业文化
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