-3分 30WHQJXY03003 未在服务窗口醒目位置公开办事制度、办事程序、办事期限的;或未公布服务项目、收费标准、报修电话、企业监督电话和区房屋行政管理部门投诉电话的-3分 31WHQJXY03004 未按约定提供安全值班、巡逻服务或安全值班巡逻记录不实的-3分 32WHQJXY03005 电梯未按规定进行年检,导致电梯无法正常运行的;电梯运行中因故障引起人员被关时,物业公司电梯维修人员或委托的电梯维修专业单位未能在半小时内赶到现场进行处理的-3分 33WHQJXY03006 未按要求履行消防设施检查、维护或未开展消防宣传、预案演练的 3分 34WHQJXY03007 未24小时受理报修的;或急修项目 2小时内未能到现场,其中市区设置管理处的小区半小时内到现场的;或一般修理项目未能 3 天内修复( 居民预约、雨天筑漏可不受此限)的-3分 35WHQJXY03008 区域内容易危及人身安全的地方没有设置警示标志和采取相应防范措施的 3分 36WHQJXY03009 对日常检查、特定情况检查发现的问题未及时予以处理,消除安全隐患 3分 37WHQJXY03010 对违法行为禁止无效时,未向安全责任人和相关行政主管部门报告 3分 38WHQJXY01001 维修不能做到约时不误、工完料清、住户签收、事后回访的-1 39WHQJXY01002 未按照物业服务合同指派项目经理 1分- 40WHQJXY01003 秩序维护员擅自脱岗、离岗不尽责的-1分 41WHQJXY01004 秩序维护员发现道路、绿地乱停车,未进行疏导、劝阻、纠正的-1分警示行为代码标注: WHQJXY :WH—咸宁 Q—企业 J—经理 XY—信用 42WHQJXY01005 绿地堆物,未及时清理的-1分 43WHQJXY01006 妨碍业主大会召开、业主委员会成立或正常运作,经街道、社区调查确认的 1分1分