来的,第一次咨单的时候, 除了紧张还是紧张, 习惯于电话沟通, 面对面沟通尽然有点不太适应, 但后来在校助和校长的帮助下,成功签单,自己很开心,但也很感谢同事们的共同努力。经验总结江津四个月的实习,让我对营销有了新的认识,对于教育服务的营销我总结了以下几点经验: 1. 真诚: 教育是神圣的,要想在成绩上给孩子提高,就必须付出自己的努力,制定真正的适合学生的辅导方案,和孩子共同提高成绩热情: 不论做哪一行, 做什么工作, 热情是必不可少的, 只有充满热情, 保持激情,所以的事情必将会手到擒来。 3. 尊重: 不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家长和学生,把每一个学生都当成潜在的客户,同样用心的接待,认真的咨询。四、实习体会从衣食无忧的学生族突然变成忙忙碌碌的工作族,这样的转变一开始还有些不适应, 很怀念学生时代无忧无虑的日子了, 现在上班了什么事都要自己做, 而且会有各种各样的业绩压力。因为工作性质的原因, 加班成了家常便饭, 每逢周六日和节假日大家都休息的时候是我们最忙的时候, 这个时候学生放假, 家长休息的也比较多, 我们只能加班加点的工作。就在这样忙碌的日子里, 我得到的不仅是金钱的奖励, 更多的是锻炼和坚持, 在解决问题的方法上, 也有自己的独立处理事情的能力了。五、对实习单位的建议希望公司能够定期培训,能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况,了解的更多的话,自己也会变得更加专业。希望公司定期开沟通会议,协调部门内部之间的工作,是部门内部工作资源分派更清晰合理,避免资源分配重复。希望公司的排班有所固定,对加班有所补偿。希望公司在节假日有所福利,对员工,组织春游,冬游等活动。可能这些建议都不是很成熟,但希望可以实现对公司和客户都有利的建议, 望公司领导给予考虑。感谢所有的同事, 领导们对我这几个月的关照, 这次实习是我人生中的财富, 会伴随着我走向下一个新的生活。
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