为一名刚刚从事药品行业的实习生, 在工作中手前辈的言传身教, 积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责, 做好每一次营业工作, 服务号每一位顾客是及其重要的。在实习过程中, 我认识到自己的学识, 能力与经验都非常欠缺, 所以在工作中从不敢掉以轻心, 一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业, 非常锻炼人。每天做清洁, 写计划, 与顾客交流, 对账。虽然繁琐, 但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者, 位广大患者提供优质服务,我非常自豪。二、存在的不足与努力方向近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错, 再加上刚从学校出来, 在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长, 我会更加努力的工作和学习, 不断提高, 尽快考取执业药师资格证书, 做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的 201X 年弹指间就将过去,转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程, 有辛酸也有欢笑, 有汗水更有收获……一年来, 我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下, 高举中国特色社会主义伟大旗帜, 以邓-- 理论和“三个代表”重要思想为指导,全面学习贯彻党的 xx 大精神,结合工作实际, 解放思想、更新观念, 面对各种困难和不利因素, 凭借优异的服务和辛勤的努力..xx 年,我们在通信市场竞争异常激烈的不利形势下, 紧紧围绕市公司“一通三畅”的战略要求和经营发展目标,积极主动开拓市场, 挖掘市场潜力。从年初开始就认真贯彻公司工作会议精神,本着立足于早、抢占市场的经营思路……通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高。
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