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如家PMS前台系统操作培训资料

上传者:幸福人生 |  格式:doc  |  页数:55 |  大小:0KB

文档介绍
3.仅前厅经理/副理在PMS系统有冲帐操作权限4.前厅经理/副理须在《冲帐发生表》上写明每例冲帐原因和签名,并交店长审核签名调帐对已结帐目进行调整操作,仅财务有此操作权限现金帐录入已完成交易的消费帐目1.选择并点击消费项目→输入“数量”、“金额”、“备注”、“收费代码”→点击“入账”2.注意:核准信息后再点击入账结帐结住客的部分帐目、离店结帐、结欠款1.结住客的部分帐目:输入房号→选择相应帐单→选择“结帐码”→进行结帐2.离店结帐:输入房号→对所有账目进行结帐或对分账(A/B)分别进行结帐3.结欠款:输入房号→“结欠款”处划“√”→核准客人信息→对话框中修改确认→进行结帐离店欠款离店1.输入房号→核准信息及费用→点击“欠款离店”键→选择“Yes”确认2.注意:须经运营经理确认,方可执行3.注意:欠款离店后,不可入帐,若需对此帐户帐目进行相关操作,可进入“修改”界面修改“可以入帐”处的标志建散团与“接待登记”的“建立散团”功能操作一致快速转帐将房间甲的帐目转至房间乙的操作1.单笔操作:输入转账房号→选中单笔账目→点击转账功能键2.多笔操作:输入转账房号→点击功能键→选择转账内容→进行转账3.注意:散团情况需先拆分散团再转账电话入帐未计入房间的电话细目重新入账1.选中电话信息条目→输入房号→点击“重新入帐”2.注意:入账前须调查或核准确认是此房间的电话费报表审核或打印各报表1.双击报表名称→直接显示报表数据2.双击报表名称→在对话框内输入或选择信息→点击“确认”→显示报表数据基础类登录用户登录重点讲解:员工口令需要使用“数字+字母”组合的形式,不少于6位,工号由店长设置。系统图标温馨提示:目前只需要掌握PMS联机版的登录方式即可。修改登录密码重点讲解:员工口令需要使用“数字+字母”组合的形式,不少于6位。更改登录密码需在登录时,需先勾选“修改口令”修改密码后需完全退出后重新登录

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