均为接受过系统的供电专业培训。在专业技能水平、职业道德、服务意识等方面均不够完善, 并且随着社会经济的发展, 与群众之间的矛盾越来越明显。因此, 供电所要想提升管理水平必须要对职工进行培训,提升其服务意识、职业道德等综合素质。首先,供电所必须要做好技能培训工作。在培训工作开展的过程中, 需要注意的是应当结合实际情况, 对供电所员工的素质现状、特点等进行全面了解, 在此基础上开展培训活动。并且, 培训的内容要坚持以实际动手能力、操作实践能力的培养为中心,坚持理论为辅、实操为主的原则。此外,鉴于培训内容较多,供电所可以将培训的内容划分为几大模块,按照模块开展培训工作。其次, 在开展了培训工作之后, 供电所还应当做好绩效考核。也就是说, 通过绩效考核的方式提升员工工作积极性, 使其能够做好工作。供电所可以采用工作积分制来进行绩效考核, 对绩效考核合格、优秀、不合格的员工给予相应的奖励或惩罚。 3.3 拓展业务范围,满足群众用电需求越来越多的家用电器进入到了乡镇居民家中, 乡镇供电所传统的业务范围已经不能够较好地满足居民的需求。因此, 供电所应当分片区对乡镇居民用户进行调查, 在此基础上适当的增加电力业务、拓展原有的业务范围。例如, 可以开展定期对居民大型家用电器进行检修等服务, 更好的为群众服务。 4. 结语总而言之, 对乡镇供电所管理水平进行提升, 不仅是人民群众的需求, 也是市场竞争下电力企业的必然选择。乡镇供电所应当在不断实践的过程中,进行摸索与思考,努力提升乡镇供电所的管理水平。参考文献[1] 袁爱学. 农村供电所办理的难题与对策[J]. 技术, 2010 ( 09) 3. [2] 庞世超. 乡镇供电所办理难题的研究[J]. 中国电力教育, 2010 ( 11) 6. [3] 程江龙. 改变管理模式, 提升供电所管理水平[J]. 农村电工, 2013 ( 05): 78.
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