水平,履行好公安机关的神圣职责。(三)抓好指挥中心队伍建设,提高民警的快速反应意识和能力。一是加强政治业务和现代科学技术知识的学习,树立全心全意为人民服务的宗旨意识,通过开展各种岗位练兵活动, 加大对指挥中心基本业务技能的培训,增强队伍综合素质。二是对接处警实行电话回访制,通过对当事人的电话回访来确定对接警民警的考核;三是开展调查研究,及时总结经验教训,完善奖惩激励措施;四是要求接警人员既要热情服务,又要在最短的时间内清楚地了解报警求助情况,迅速地作出分析判断、准确下达处警指令。(四)加大资金投入,提高指挥中心装备水平与科技含量。积极争取当地党委、政府的大力支持,切实加大投入,进一步完善指挥中心指挥调度、图像监控等系统,逐步建立公安业务网络信息辅助决策和智能分析系统,广泛应用计算机、现代通讯、电子监控、卫星定位等科学技术手段服务公安指挥。如今年 12 月,我县指挥中心搬入新址,办公用房由过去 2间变为 6间,特别是斥资 280 万元的建成多功能网络视频监控系统和警情网上、手机派单位系统等软硬件,给公安指挥提供了真正意义的千里眼和顺风耳,为日常接处警工作和处置突发事件奠定了坚实的物质基础,使指挥人员能够及时掌握报警点与就近警力的情况,便于及时尽早做出决策,提高了接处警工作效率和快速反应能力,真正实现向科技要战斗力的要求。(五)多方协调运作,全面实行社会联动。一是各联动单位根据本单位的职能职责和行业特点制定本单位社会服务联动方案,明确具体的受理服务内容、服务范围、服务方式,经有关部门审查,统一公示后执行,并接受社会的监督。二是建立预案,迅速行动。一旦遇到警情、险情后,各联动单位应迅速启动预案,协同公安机关一起排除险情、警情。三是加大宣传力度, 取得人民群众的广泛理解支持。通过多形式大力推动群众快速报警意识的形成和提高,为公安机关及时收集掌握信息,进而科学决策奠定坚实的群众基础。
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