宜 1836% 电子科技大学成都学院专科毕业设计论文 6 很便宜 00% 较贵 2346% 很贵 918% 由此可见,有64% 的消费者都觉得红旗连锁的商品价格偏贵了。价格因素是消费者决定购买的一个重要因素,也是红旗连锁失去部分消费者的重要因素。 2.员工专业素质不高红旗连锁尽管常常开展员工培训,但缺乏系统的人才培养体系。缺乏专业经营管理人才,尤其缺乏知识全面又能独当一面的店长型人才。从目前红旗连锁从业人员素质的整体水平来看,有不少人员缺乏对超市的专业管理知识,如对商品知识知之甚少;不熟悉进货的主要渠道;对假冒伪劣商品缺乏必要的鉴别力,导致目前超市的管理仍处于经验管理阶段。一些员工不懂得市场调查,不懂得把握顾客心理,促销手段也单一,甚至部分员工没有应有的工作热情还会出现损坏超市商品,不尊重消费者,占取超市便宜等不好现象[6]。 2.3.3 机会分析市场空间较大——红旗连锁将连锁店和“村村放心店”开到了偏远农村、乡镇,扩大了农村市场。于 2012.4.24 起,红旗连锁网购商城正式上线,和实体门店相比,网购商城将提供更多的商品和服务. 这也预示着红旗连锁将开启庞大的网络市场。虽然目前红旗连锁无意向拓展省外市场和海外市场,但作为省内的龙头连锁超市,代表着川内成功民企品牌形象,应具有战略性和发展性的长远眼光, 希望能积极做好这方面的策略,既不盲目急进同时也要与时俱进[5]。 2.3.4 威胁分析出生于本土,成长于本土,在川内的经营环境得天独厚,深入民心,但红旗连锁在抗外的能力上相对较弱。四川对本土企业扶持力度大,也有些过度保护, 造成企业对外估计不足,从心理和经营政策方面都没有具备相应的应对能力。再加上中国大幅度放宽对外资进入中国的限制,在中国的批发、零售业中,已于 2004 年12月1日取消了对外资取消了外资出资比例、设店数量和设店地区的限制,势必导致弱势力连锁群体全面的崩盘。
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