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便民服务站系统操作流程

上传者:梦&殇 |  格式:doc  |  页数:12 |  大小:0KB

文档介绍
总统计,营业日报同时提供打印功能。综合管理—网点营业日报。(五)柜员历史营业日报网点普通柜员查询本柜员某段时期内的营业日报的查询。综合管理—柜员历史营业日报—选择柜员—输入起始日期、终止日期—点击“查询”(六)网点历史营业日报网点综合柜员查询某段时期内的网点营业日报,该营业日报按业务种类进行汇总统计,并提供打印。综合管理—网点历史营业日报—输入起始日期、终止日期—点击查询。(七)网点隔日扎账网点综合柜员对网点的历史扎账情况进行查询。查询本网点某段时间内的应缴现金和实缴现金的情况。综合管理—网点隔日扎账—输入起止日期—点击查询。(八)本省当日流水查询网点所有柜员均可进行“本省当日流水查询”。当日如果由于系统故障引起各类服务中断,如缴费后打印出错,没能打印出发票,营业员打算撤销上次缴费又不知道交易流水时,可通过查看交易流水来获取信息。综合管理—本省当日流水查询—选择摘要代号(即选择业务种类)—输入签到时间(时分秒格式)、签退时间—提交。 9 (九)本省历史流水查询可按日期查询过去某日所有业务的交易流水,也可通过选择业务种类按日期查询过去某日该业务的交易流水信息。综合管理—本省当日流水查询—选择摘要代号(即选择业务种类)—输入交易日期(年月日格式 yyyymmdd ) (十)本省当日特殊流水查询网点柜员可按时间段查询当日所有业务的特殊交易流水信息;也可选择业务针对某一业务按当日时间段查询该业务的特殊交易流水信息。综合管理—本省当日特殊流水查询—选择摘要代号(即选择业务种类)—输入签到时间(时分秒格式)、签退时间—提交。 10 (十一)本省历史特殊流水查询网点柜员按日期查询过去某日所有业务的交易流水或按日期查询某一业务某日的特殊交易流水信息。五、账号管理(一)续费明细查询普通柜员查询本柜员的续费情况。账号查询—续费明细查询—输入客户代码(即网点机构号) 、起始日期和终止日期—提交。

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