长率(45%)依然维持高位。网上零售在社会消费品零售总额中的占比已超过10%,成为中国经济社会中一股不可忽视的力量。8(2).快消品在整个零售市场中占据非常重要的地位,但线上销售占比仅3%-4%,处于低位,其中日化百货占比3.5%。原因分析:A.品类方面:快消品本身的特性导致目前电商渠道较难满足快消品对时效性和场景化的要求。9B.价格方面:消费者对快消品的价格不敏感,相对商品单价,物流成本过高。绝大部分快消品价格<100元,在线商渠道销售时存在两方面问题:1.由于商品单价较低,消费者对价格不敏感,传统电商的价格优势无法得到体现;2.相对于商品价格,快消品的物流成本过高。C.渠道方面:快消品零售行业发展已较为成熟,终端覆盖面广,已基本形成对各类购物场景的全覆盖,消费者在线下可以较为方便的购买到绝大部分快消品。(3).三点变化成为支撑线上快消品零售发展的基础:A.消费者的成长:以80、90后为主的网购人群逐渐成长为快消品的主力消费人群。30-50岁的已婚人士是快消品的主力消费人群,随着网购人群年龄的增长,两个群体逐渐重合,快消品电商发展的已婚基础已形成。10B.用户需求的转变:生活节奏加快和收入水平的提高使网购消费者从低价需求逐渐转为便利性需求。C.企业的推动:快消品的巨大市场潜力,线上的低渗透率和消费者的成长,让电商企业看到了该市场的巨大潜力:①.足够大的市场空间:26个大类的快速消费品市场规模约为1.8万亿~2万亿元人民币,目前快消品的线上销售占比在3%-4%之间,约600亿元人民币的市场规模,市场潜力巨大。②.刚需商品:快速消费品作为居民日常消费中极为重要的品类,大部分为刚需商品,在整个居民日常消费中的比例达30%。③.高复购率带来高粘性:大部分快速消费品属于高频次的刚需产品,用户一旦形成购买习惯,会频繁购买。这对提升平台整体销量,提升复购率和用户粘性具有十分重要的意义。
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