条件实现资源共享,以便更好地满足业主的服务需求。与周边社区在管理信息使用、社区治安联防、社区活动开展等方面均可强强携手、优势互补。同时在我公司内部,可以实现在物业维修、公共设施维护、特约服务等方面的资源共享。Ⅳ、采用一站式物业服务模式,推行首问责任制考虑到胡姬花园的实际情况,为让广大业主快捷的享受物业服务,我公司拟在胡姬花园采用一站式物业服务模式,同时推行首问责任制。以此来保证服务质量和服务途径的畅通。一站式物业服务模式是指以物业服务中心为连接点,面向业主进行服务,业主的所有服务需求均在服务中心得到解决。服务中心内的其他部门均为客户服务中心的支持部门,客户中心是整个事务的信息中心以及处理中心。极大的省略了服务反映时间,同时能够为业主提供更加具备个性化的服务,做到服务无干扰。Ⅴ、提供一对一管家式装修监理专业服务现在国内人民生活品质的不断改进,使得房屋装修正成为业主在购房入住以后最为关注的一个问题之一。但是,现阶段装修市场的不规范因素却让大部分业主、住户深感困惑。一方面,普通的业主、住户因为专业知识的限制,对于装修方案的设计、装修商的选择、装修材质选购、装修质量的监督等问题都显的心有余力而力不足;另一方面,因为监管力度的缺乏及装修工程的高利润,导致目前装修单位鱼目混珠,装修的售后服务情况令人担忧。在社区服务社会化的进程中,我们认为:装修管理是物业服务中的一个重要,物业管理服务企业完全可以扮演一个主动性的角色。为此,在胡姬花园的装修管理上,我们除了为业主、住户提供完美的配套服务外,还提供一对一管家式装修监理的专业服务。我们拟通过派出专业人员为业主提供选取装修企业、联系审核装修设计方案、现场监控装修进度、检查装修材料、核查隐蔽工程、专人负责规定时限内的售后服务,真正让业主购房后放心入住。Ⅵ、引入小区短信沟通平台社区的商业需求是巨大的,如果整合社区的资源来利用,让业主得到实惠是物业企
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