质量手册(包括程序文件)、管理、技术文件,发布质量方针、目标及重大质量计划。3.2管理者代表A组织策划质量体系,并组织编写质量手册、管理和技术文件及重大质量计划;B审核质量手册(包括程序文件)、管理、技术文件。3.3质量管理部在管理者代表的领导下,负责对质量体系的各过程实施监测,并确保体系正常有效运行。3.4各相关部门A负责按《文件控制程序》和《记录控制程序》要求控制好本部门发生或应用到的文件和记录;B具体按职能分配表严格实施本部门的过程活动并保持记录。4程序概要4.1总要求本公司按照ISO9001:2000标准的要求建立了质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并予以持续改进,为此做到:A对质量管理体系所需的过程(包括管理活动、资源提供、产品实现、测量分析和改进四大过程及子过程)进行识别并编制文件,这些过程的输入为顾客要求,输出为顾客满意;B明确过程控制的方法及过程之间的相互顺序和接口关系;通过识别、确定、监视、测量和分析等对过程进行管理;C对过程进行管理的目的是实施质量管理体系,实现质量方针、目标。通过文件化体系的建立,为过程的有效运行和控制提供准则和方法;D提供必要的资源和信息,对过程进行监视、测量和分析及采取改进措施,是为实现所策划的结果,并进行持续改进。E本公司的外包过程为机柜、显示柜和支架的加工过程,按标准7.4及《采购控制程序》实施控制。4.2文件要求4.2.1本公司按照ISO9001:2000标准的要求,并考虑到公司的规模、产品类型、过程复杂程度、员工能力素质等实际情况,编制适宜的文件以使质量管理体系有效运行。本公司质量管理体系文件包括:a)质量手册(包含质量方针、质量目标及标准和体系要求的程序文件);b)公司为确保过程的有效策划、运行和控制所需的技术文件和管理文件;c)标准和体系所要求的记录。4.2.2质量手册本质量手册的相关说明见“0.6质量手册说明”。
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