0单证,投保提示,建议书,签单奖品,幻灯片5、个人准备1、形象着装要专业,穿司服,配司徵,大方得体,体现专业形象2、话术3、和酒店提前沟通相关流程尤其注意上菜时间(讲完后在上)事中1、填问卷,查缺口,说报纸,讲待遇和客户一起填养老问卷,引导客户养老需求,算出养老缺口问到你打算什么时侯退体时开始算帐,假如60岁退休,60到80岁还有20年的时间,按每顿饭只花10元计算,10*3*365天*20年=22万,也就是说到老的时侯还需要22万元,这笔钱您准备好了吗?业:您考虑养老问题了吗客:现在还没考虑业:您看(翻开报纸产品页)推出产品2、个人包装主持人上场包装主办人至少要讲3个主办人的个人荣誉3、讲公司,理念,讲产品主讲人报告用几分钟的时间一定要介绍公司4、互动主讲人讲完后与客户互动:大家对产品清楚吗,有疑问吗,没什么问题您看是不是存一份第一次促成5、用餐领导二次促成6、奖品用奖品三次促成7、预约次日办理手续时间约在公司或上门办理事后1、当场已签单1、次日上门或在公司办理手续2、送急难援助卡获得转介绍名单2、当场没签单1、送抽奖奖品进行二次促成2、邀约部门产说会3、填写客户满意度调查问卷四、个人酒会需注意事项1、约访夫妻双方都要到场;2、客户都已见过面初步接触过或了解了最基本的资料;3、酒会所讲产品订位与客户需求相匹配;4、主办人和主讲人要进行充分的沟通5、参会人数要根据个人掌握能力确定;6、三步促成动作必须做完整:影响力中心促成(利用客户的攀比心理,调动现场氛围)领导促成(对举办人的高度评价和认可,让客户给予更多的支持)奖品促成(现场签单礼品和到场参会小礼品)7、保证酒会话题不偏离主题,并且以个人角度讲养老,让客户切身体会养老的重要性;8、设备运用要熟练(会使用电脑电投和MIT现场操作);9、追踪要及时,所有客户2天内回访完毕;10、学会使用急难援助卡(部门内再次进行学习宣导)。
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