收到,谢谢!Call:保洁,保洁,麻烦做下A区三楼洗手间卫生,有客人吐了,谢谢!回复:收到,马上到.六出餐(果盘、小吃等等)Call:A区三楼,麻烦XX房吧台出果盘,谢谢!回复:收XX房出果盘,谢谢!Call:,:A区三楼,麻烦XX房厨房出餐,谢谢!回复:收XX房出餐,谢谢!七call工程技术Call:技术部,麻烦到下XX房间调音(或其它设备故障问题),谢谢!回复:收到XX房调音,谢谢!Call:工程部,麻烦到下XX房维修(需报清维修原因,以便在上客高峰期是缩短维修时间),谢谢!八call区域Call:A区四楼,麻烦来超市送一下XX房的酒水小吃,谢谢!回复:收XX房送酒水小吃,谢谢!注意事项:1首先按住对讲机1—2秒钟后开始说话,讲完后,停顿1—2秒钟后松手;其次,使用对讲机呼叫时,请先组织语言,以便呼叫简短明了,不占频。2对讲机需要使用礼貌用语。(麻烦请谢谢)3对讲机的使用要简单明了清晰,讲话时距离应保持离麦克风,5---10公分。4对讲机如讲话内容过长,应呼叫对方转至另一频讲话或用手机电话。5对讲机回复要及时,不可插频。(除买单,突发状况(打架、员工或客人受伤等可以插频外。)6对讲机回复必须重复一遍呼叫内容(如开房、客离、点单、买单、返台、维修以及包房设施设备损坏与赔付等),以便呼叫人员确认信息的准确传达。7对讲机呼叫工程技术部门时,需报清故障原因及顾客要求,以便技术员及时掌握。8使用对讲机时,需经常检查所使用对讲机是否工作正常,出现问题时及时关机并报请更换对讲机,以减少占频率。9使用对讲机时,呼叫回复时语气要平和,声音要洪亮,以便一方在包房服务时能够清晰的接收到信息并及时处理。10对讲机使用过程中不要进行多次开关机的动作,以便信息的及时传递和延长对讲机的使用寿命。11对讲机在使用时,不要用手去拿天线;对讲机使用过程中天线不能拧下,否则在发射接受信息时容易把功率管烧坏。
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