更多的商机。如果提供行业内的信息服务,则这些信息服务应具备以下特性:Р(1)全面性:对所在行业的相关知识、信息的涵盖范围应该全面,尽管内容本身不必做得百分百全面。Р(2)专业性:所提供的信息应该是专业的、有说服力的。Р(3)时效性:所提供的信息必须至少是没有失效的,这保证了信息是有用的。Р(4)独创性:具有原创性、独创性的内容更能引起得到重视和认可,有助于提升浏览者对企业本身的印象。Р如果企业的客户、潜在客户包含不同语系的,应该提供相应的语言版本,至少应该提供通用的英语版本Р3.实用性(Utility)Р功能服务应该是切合实际需求的。网站提供的功能服务应该是切合浏览者实际需求的且符合企业特点的。网站提供的功能服务必须保证质量,每个服务必须有定义清晰的流程,每个步骤需要什么条件、产生什么结果、由谁来操作、如何实现等都应该是清晰无误的。Р实现功能服务的程序必须是正确的、健壮的(防错的)、能够及时响应的。Р4.层次性(hierarchy)Р条理清晰的结构,表现为网站的板块划分的合理性,这里需要注意划分后的结构层次不宜过深,通常不超过5层为佳。层次之间应相互呼应。Р(1)一致性:Р页面整体设计风格的一致性:整体页面布局和用图用色风格前后一致。Р界面元素的命名的一致性:同样的元素应该用同样的命名;同类元素命名满足一致性。Р功能一致性:完成同样的功能应该尽量使用同样的元素。Р元素风格一致性:界面元素的美观风格、摆放位置在同一个界面和不同界面之间都应该是一致的。Р(2)精简性:Р每个界面调出的时间应该在可以接受范围之内,当必须耗用较长的时间时应该有明确提示并最好有进度显示。当不同的方式能够达到相同或近似的效果时,总是应该选取令客户访问或使用更简单快捷的方式。命名应该是简洁的、定义清晰的、易明且不易相互混淆的;对于目标群体而言,尽量不使用较为生僻的词语,如果一定要,则应给出容易理解的解释。
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