位。 РР 2.4 注重细节管理:护士长要经常深入病房,对每个患者护理重点、难点给予指导,特别是对病区的高危患者高度重视其安全管理,督导护士工作;并鼓励病区护士积极上报护理不良事件,通过晨会、护士例会,对病区患者常见安全隐患及不良事件及时进行反馈分析并重点讲解,以警示全科护理人员提高安全及自我保护意识。 Р 2.5 加强护理薄弱时段及环节的管理:科室合理配置人力资源,午间及夜间护理人力相对不足,陪护人员疲乏,意外事件容易发生,排班时应在护士资历、年龄及数量上合理调配;加强质量督导,保证护理安全。 Р 2.6 注重护理人员人性化服务及沟通技巧的培训:护理操作过程中,认真履行告知义务及人性化关怀服务,并通过对患者情况评估采取有针对性较强的个性化沟通方式,让其充分理解接受并配合治疗护理工作,提高遵医行为,从而提高护理质量。 Р 2.7 做好病区各种物质及设备的管理:对病区设备应专人定期检查、清洁及维护,抢救设备、药械、专人保管,班班交接并保证质量性能良好,品种数量齐备;毒麻药品专人专柜保管,班班交接并保证数量齐备;常规备用药品专人每周一次,护士长每月一次检查药品效期及质量以及分类保管情况,保证使用安全;新进设备及时组织人员学习、培训,使其熟练掌握各种仪器、设备的操作规程,发生故障的应急处理以保证安全使用。 РР 3 小结 Р 随着社会的进步,人们医学知识不断普及以及法律意识、自我保护意识的增强,对医疗护理的期望值也不断提高。神经外科患者由于专科疾病的特点,存在诸多安全隐患,这些隐患将直接影响护理效果,因此,在临床护理工作中,每位护理人员均应提高护理安全意识,严格执行各项规章制度,加强专业知识、技能学习,多与患者沟通,和谐医患关系,这样才能为患者提供优质、安全的护理服务。 Р Р Р Р Р Р РР???????РР???????2/view-556265
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