代价,就可以了解到交易对手的资信状况,从而形成市场信用的无形约束。为此,保险公司应重视建立规范的保险当事人信用制度,打造以保险当事人为主体的基础信用体系。对于保险公司而言,第一,应从长远考虑,切实树立人才至上的观念,改革落后的用人制度,建立良好的人才选拔、培养和使用的新机制。第二,营造吸引和留住优秀人才的人际氛围,形成有助于激发和释放员工创新能力的宽松环境,增强员工对公司的归属感和责任感,从而更好地为增强保险公司的信用度与发展能力服务。第三,必须坚持不懈地抓好员工的信用道德教育,把信用道德教育作为日常教育工作的重点,引导、教育员工懂得自律,做一个诚实、守信的保险营销人员。第四,保险公司应加大信息披露的透明度,使客户在最短的时间内了解到保险公司和产品的经营状况,以及一些客户需要的信息,应对一些新型保险产品中可能面临的风险做出必要的风险提示,尽可能地缩小保险市场上的信息不对称程度。对于投保人而言,第一,要在全社会范围内进行信用道德教育,提高公民对信用的认识,营造信用的氛围,让信用成为每个公民恪守的道德规范。第二,要加深对信用是财富、是资源、是资格、是文化的认识,放大信用的增值性,使信用成为人们交往的道德准则。第三,要加大对信用环境的综合治理,维护信用秩序,使守信者受到褒奖,失信者受到制裁,促进信用环境的形成,全面提高社会的信用水平。 РР 总之,信用是保险业发展的根本,只有建立起了健全的保险信用体系,保险业在社会公众中树立起了良好的信用形象,有效地规避了信用风险,中国保险业才能持续、快速、健康发展。 Р 〔基金项目:本文受上海市重点学科建设项目(项目编号:J51601)资助〕 Р (徐爱荣,1974年生,安徽人,上海金融学院保险学院副教授。研究方向:保险投资与风险管理。李鹏,1978年生,山东烟台人,上海金融学院保险学院讲师。研究方向:保险实务) Р РР 2416073
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