保险网络营销

扩大网络覆盖面,加快与计算机相关企业的技术创新,同时引入市场竞争机制,改善服务质量,调低收费标准,使网络消费在人们的承受能力之内,为网络营销创造一个相对宽松的宏观环境。 Р 第二,建立、完善网络安全措施,确保网络安全。在保险网络营销起步之初,各保险机构、组织应充分重视网络安全问题,促进网络营销的健康发展。应进一步提高网络的加密技术,加强网络安全防范,还要防止计算机病毒和黑客对网络的捣乱、破坏,维护公司的商业秘密和客户的权益。 РР 第三,尽快制定和完善相关法律法规,使网络保险的业务运作做到有法可依。针对网络保险的特点,保监会和保险行业协会等相应机构应制定有关网络保险的管理办法,如反不正当竞争办法,电子保险合同管理办法等,使网络保险的业务运作和风险防范有法可依,为网络营销的发展提供有利的外部环境。 Р 第四,做好网络保险宣传工作,防范道德风险。通过各类媒介向投保人普及保险知识,宣传如实告知、可保利益等内容的重要性。当然,我们要注意宣传的艺术和技巧,才能既防范道德风险和逆选择又不至于吓退投保人。同时,为了防止保险公司内部人员利用职务之便在网上非法操作造成公司损失,有必要加强内部员工的管理,明确各员工的职责和权限,对于易出现问题的岗位和重要工作人员进行定期检查。除此之外,还必须加强各级人员的职业道德教育,创造良好的职业道德风尚。 Р Р 前景展望 Р Р 鉴于在我国开展保险网络营销还存在着诸多问题,网络营销方式只能是传统营销方式的一个补充,保险网络营销方式要取代传统的营销方式,成为保险公司主要的销售方式还需要一个相当长的过程。但可以预见,随着互联网安全技术的不断升级及相关法律法规的健全,保险网络营销方式优势将越发显现出来,逐步成为主要的保险营销方式之一。网络营销在我国保险市场中的发展前景一片光明。 РР 作者单位:义乌工商学院 Р Р2/view-387686