,加强签约服务管理,完善工作机制,优化签约服务流程。积极开展签约服务人员培训,提高服务能力和管理水平。医养护一体化签约服务采取社区卫生服务中心主任负责制,为全科医生开展签约服务提供技术支持和后勤保障。(二)建立考核机制。建立由卫生计生、财政、人力社保等部门共同参与的医养护一体化签约服务考核机制,促进签约服务的规范化运作。同时,由卫生计生部门牵头,建立护理队伍培训和上岗考核机制。(三)建立医养护一体化签约服务绩效奖励制度。在符合绩效工资有关政策和财务制度的前提下,各地可根据医养护一体化签约服务工作开展情况以及业务收入增长等情况增加绩效工资总额。各地应进一步完善绩效分配和考核方案,绩效奖励向签约服务的医务人员倾斜。七、工作要求(一)积极试点,规范管理。医养护一体化签约服务是智慧医疗服务的核心,要充分认识全科医生签约服务的重要意义,完善工作机制,采取切实有效的措施,在不断积累经验的基础上,推进签约服务的规范实施。(二)强化培训,提高能力。加强全科医生团队人员培训,重点强化服务理念、专业技能、团队建设、沟通技巧等方面的培训,提升团队整体服务能力,提高居民对医养护一体化签约服务的信任度和满意度。(三)广泛宣传,营造氛围。充分利用街道、社区力量,多渠道广泛宣传医养护一体化签约服务,着重突出签约服务惠民、利民的特点,提高医养护一体化签约服务的认知度和接受度,全科医生要加强与签约对象的沟通,做到充分告知,提高签约服务的知晓率和落实率,逐步引导社区居民首诊到社区。(四)整合力量,提高服务。签约服务管理是一项以卫生计生部门为主、多部门联动、社会广泛参与的惠民服务。为提高服务质量,提升服务效果,各区、县(市)可规范选择符合卫生计生部门要求、已实施医保定点的社会力量参与。本实施方案自公布之日起30日后施行,由市卫生计生委负责牵头组织实施。了解最新最全的智慧医疗健康资讯请您尽早关注微信:智慧医疗服务
全文预览
