1单Р Р1 16 运营经理最重要的工作就是增加新司机。假设本周的宣传活动给10000潜在车主发出了邀请,其中10%的车主网上进行注册,注册的车主有80%通过了证件的审核,滴滴给这些车主发送了培训通知,但只有70%的人来参加了培训,培训通过率是90%。请问这次宣传活动的转化率是多少?即通过培训能够上线司机/发放宣传的司机Р Р Р Р Р 答: 10000*0.1*0.8*0.7*0.9=504 504/10000*100%=5.04% 转化率为5.04% Р2 17 接16题,假设平均一个通过培训的司机在滴滴平台上会总共工作20单,滴滴从司机收入中抽10%平台费用,不考虑其他因素,那么这个宣传活动的费用不能超过多少钱? Р 答: 45712.8 公式=20*504*45.35*0.1 Р Р Р Р 以下两题不需要计算Р2 18 如果要估算一个司机在周六晚上能完成多少订单,以下的几个数据中,哪个数据是最不相关的? Р 1. 周六晚有多少司机同时在线Р 2. 司机接单到到达乘客上车地点的平均时间Р 3. 平均每个行程的时间Р 4. 司机完成行程后平均需要多少时间能抢到下一单Р 答: 我选择1.周六晚有多少司机同时在线Р Р2 19 相比于高峰期,非高峰期时,以下哪个指标确定会上升Р 1.司机每小时收入Р 2. 乘客叫单无人应答的概率Р 3. 司机接单后到达乘客上车地点的时间Р 4. 在线空闲车辆数量/叫单数比值Р 答: 2.乘客叫单无人应答的概率Р Р3 20 保障司机对乘客的服务品质也是运营经理的重要工作。假设一个司机在一个月内受到5个一星的评价,那么你应该重点考察哪三个原因以决定采取什么措施? Р 1. 司机的历史平均评分Р 2. 司机当月完成的总订单量Р 3. 司机当月总收入Р 4. 司机被投诉的行程详细路线图Р 5. 乘客投诉的具体原因Р Р 答: 我选择1、2、5
全文预览
