下乡义诊、母亲健康快车服务等 5 未按要求完成任务,每次扣1分。Р 年度考核参加医院年终考核 5 未参加考核,视为不合格;不称职等次,视为不合格;基本称职等次,扣3分Р职业道德(20分) 救死扶伤,廉洁行医,全心全意为人民服务加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,严格遵守卫生法律法规,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全大力弘扬白求恩精神。 5 无故不参加单位组织的政治理论各项学习、活动,每次扣2分; Р 文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象 5 被投诉服务态度差,有生、冷、硬、顶、推现象,经核实的扣2分,造成较坏影响的扣3分。?上班着装不整洁每次扣1分、不挂牌上岗每次扣1分、语言不文明,每次扣1分。?与服务对象发生争吵,且引发争吵的主要原因在医院工作人员本身的扣3分; Р 认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心,自觉接受监督,构建和谐医患关系Р 因病施治,规范医疗服务行为严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药 5 医务人员有滥检查、滥用药行为的扣20分;有开大处方行为的每次扣5分;?违反医疗服务和药品价格政策,多收、乱收或者私自收取费用,情节严重的,属科室的,科室主要负责人和当事人各扣10分;属个人工作失误造成多收的,扣个人5分。情节严重的,科室主要负责人和当事人各扣30分。Р 认真落实有关控制医药费用的制度措施Р 顾全大局,团结协作,和谐共事正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进取 5 故意捏造或歪曲事实,诬告陷害他人,损害单位及他人名誉的扣20分;科室间或同事间闹不团结,工作受到严重影响的扣科室当事人10分;造成严重影响的扣20分
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