职能部门监管记录表Р职能部门:医务部督查科室:各科室Р督查内容 1、医疗安全不良事件主动报告制度Р 2、医疗安全不良事件主动报告工作流程Р Р督查反馈存在问题患者不满事件均由于医护人员沟通不到位,一些自Р 费项目、治疗注意事项或治疗并发症没有事前交代Р 清楚,从而引起患者误解;导致患者或亲属不满。Р Р Р Р 改进措施 1、加强相关制度学习和再领会,提高认识,加强培训; Р 2、强调加强工作责任心; Р 3、加强相关科室人员对医疗安全不良事件认知程度; Р 4、加强与病患沟通。Р督查人员签字: 科室人员签字: Р督查日期: Р对存在的问题持续改进情况再次督查成效评价较前有所改进。Р Р Р督查人员签字: 科室人员签字: Р督查日期:
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