Р试乘试驾Р洽谈成交Р完美交车Р关怀回访Р广宣活动技巧Р网销集客技巧Р品牌流程规范Р1.市场活动:?展厅布置、店头促销活动、外拓巡展、区域大型车展、厂家指定大型活动?2.广告投放、媒体合作、异业联合;?3.市场返利获取与利益最大化Р1、网络营销基础知识?1)网络营销的传播渠道?2)汽车网络营销关键字?3)软文撰写?4)图片处理?2、线上工具操作与维护?1)汽车之家会员平台的操作与维护?2)易车网会员平台的操作与维护?3)社会化媒体平台的操作与维护?3、平均2个月更新一轮操作技巧?1)基于网络工具功能升级或改变的操作技巧更新?2)基于客户用户体验优化的操作技巧更新Р基于不同品牌存在差异化、但大同小异的品牌流程规范培训Р整?车?销?售Р客户开发Р展厅接待Р需求分析Р车辆介绍Р试乘试驾Р洽谈成交Р完美交车Р关怀回访Р销售技巧Р产品培训Р分期保险培训Р车辆置换培训Р需求分析环节为销售顾问销售技巧基础培训中的重点Р产品培训涉及本产品、竞品之间的参数熟记,攻击防守话术的设定,六方位绕车基础能力培训Р分期业务:?1.流程与不同机构分期业务的差异培训?2.分期业务话术?保险业务:?1.新保险种培训?2.新保流程培训?3.新保业务话术Р二手车业务:?1.二手车评估方式与技巧;?2.二手车业务流程规范-含车辆评估、入库、出库等业务流程;Р整?车?销?售Р客户开发Р展厅接待Р需求分析Р车辆介绍Р试乘试驾Р洽谈成交Р完美交车Р关怀回访Р广宣活动技巧Р网销集客技巧Р品牌流程规范Р谈判技巧Р内部管理流程Р品牌流程规范Р内部管理流程Р品牌流程规范Р内部管理流程Р品牌流程规范Р销售技巧Р产品培训Р分期保险培训Р车辆置换培训Р车辆订单Р生产与物流Р到车验收Р车辆出库Р车辆整备Р在库车辆管理Р送检维修Р精品加装Р二网调拨Р试乘试驾Р终端销售Р资金管理Р人员激励Р团队建设Р商务政策Р恒信德龙销售管理手册(总纲)
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