电话销售人员如何建立自信心?Р试问三个为什么—Р同样是一个公司客服,同样是做销售服务,?1、为什么有人月薪上万??2、为什么有人待遇平平??3、为什么有些人连底薪都保不住?Р这到底是为什么呢?Р业绩做不好——都是因为你不自信Р—销售就是信心的传递Р×Р答案—Р分析—Р大家都知道,作为销售人员,都知道自信是何等重要,但就是因为自己的不自信,直接导致产品销售不出去,服务做不好。Р 所以,并不是销售人员不自信,? 而是不知道如何建立自信!Р销售人员一般面临的三大问题РA、担心公司产品不好,被拒绝!Р没有卖不出去的产品,只有卖不出去的个人!销售的过程就是说服客户购买的过程!作为业务员,必须相信公司的产品能给客户创造更多的财富价值!Р 那么,如何建立自己的产品信心呢?Р方法——Р1、公司是最优秀的公司:公司两年来没有出现一例坏账?2、产品是最优质的产品:能够在保本的前提下为客户创造更多的财富?3、效果是最理想的效果:很多客户自己做了以后,推荐自己的亲戚朋友来做?4、了解产品的适应人群:哪些人适用我公司的产品?5、解答客户担心所在:一个是安全;一个是收益РB、担心公司影响力不够,客户不信任Р在北京市场,担保公司有很多,客户对担保行业不是很了解,对企业规模和影响力比较挑剔。Р 我们该怎么办?Р方法——Р1、担保行业是一个新兴的行业,政府也正在鼓励面见接待阳光化;?2、我们公司在北京市场上的口碑还是不错的,公司做理财业务两年来为很多客户解决了资金周转问题,也帮助很多的客户赚到了第一桶金;?3、介绍公司的成功的案例;?4、深挖企业优势,结合客户需求(对比银行产品的收益;和股票投资的风险)РC、担心知道的少,说服不了客户Р主要来自两方面:Р1、怕说服不了客户而未成交?2、急于说服客户而未成交
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