当的语气陈述,多使用请、谢谢等词语;?如果事情复杂,最好使用1、2、3、4列几个段落分别说明;?合理利用图片,表格等形式来辅助陈述;?对于重要信息可以通过大写、改变颜色、加粗等合理提示;?如果写英文邮件,特别注意要区分大小写Р小贴士~Р明确日期与时间:Р时间:标明上下午:下午8:30 ? 采用24小时表示法:20:30Р日期:下周三(2012/03/07)? 下个月(2012年3月)Р2Р1Р补充资料:Р注意时差:? 同国外通信时,说明按哪国时间为标准:东京时间20:30Р3Р(二)邮件格式Р4、附件:?提醒收件人查看附件?合理命名附件?附件通常不超过2M,最大不超过5M?特殊格式附件,告知收件人打开方式?注意提示或处理excel工作簿中的多张工作表?附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件Р(二)邮件格式Р5、结尾签名?对方可以清楚的知道发件人信息?Email末尾加上签名档:可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息。?签名档文字应选择与正文文字匹配,简体、繁体或英文,以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。?电子邮件签名是一个公司品牌形象的组成部分?正规公司在邮件签名(尤其是对外部联系的邮件)都有统一的格式设计,这样体现了公司品牌形象,尤其是当多个人员或者多个部门都需要与用户发生通信联系时,这种效应更加明显Р例:РXXX ?征图新视(江苏)科技有限公司研发中心视觉系统部?地址:常州市武进经济开发区锦华路258-6号?总机电话:0519-80583000 ?传真:0519-80583111Р新建邮件Р点击“签名”Р点击“电子邮件签名”Р编辑签名,设置字号、字体Р保存、关闭РOffice2013Р公司邮箱要保证正常接收,在电脑前要保证每小时收信一次,外出时至少保证1天1收;如果需要收件人确认收到邮件的,可设置阅读纸条(如下图)Р(三)邮件使用——收件
全文预览
