护士职业素质与礼仪规范Р主要内容Р护士职业素质Р护士服务礼仪规范案例讨论Р护士礼仪规范Р工作中的角色Р在校学生Р实习护生Р临床护士Р?Р对象??责任??目标?Р做一名合格的护士?你准备好了吗?Р身体心理素质Р职业道德素质Р科学文化素质Р专业素质Р指从事护理专业所需要的特殊性质方面的要求。Р护士职业素质Р护士职业素质Р身体心理素质Р积极向上、乐观自信?敏锐的观察力和判断力?情绪稳定,临危不惧Р身体素质Р心理素质Р健康的身体?充沛的精力?工作时精神高度集中Р职业道德素质Р4Р1Р2Р3Р护理职业道德Р尽心尽责,全心全意Р文明服务,尊重病人Р举止稳重,仪表端庄Р作风廉洁,团结合作Р尽心尽责,全心全意Р纪律? 不能随意换班?责任心? 自己的事情要做到?同理心? 如果我是你……?慎独? 要对得起良心Р三种心态的工作者Р ——用利工作者? ——用心工作者? ——用命工作者Р午夜,你按要求查房了吗?也许就是这么一次毫无人知的走动,就会挽救一个突然发生病情变化的生命;?抢救时你技术操作规范吗?也许一个不慎重,就会导致病人失去生命;?配药时你细心了吗?也许就因为浪费了一滴药,使得病人不能如期康复,从而增加了病人许多痛苦,甚至于发生药物性感染;?填写护理记录时,每个数据是否真实?体温单上反应的不仅仅是跳动的脉搏,那是我们和患者的心连在一起;?三查七对时,你是否逐一核实?如果我们把每个细节都做到位,医疗隐患也会离我们远去,换来的将是患者满意的微笑。Р——护理人员的职业素质、道德素养,根在实践,贵在自觉, 重在坚持,难在慎独。Р文明服务,尊重病人Р文明礼貌、诚实守信Р耐心解释,不拖延,不冷漠Р尊重病人的人格和权利Р首问负责制