市的形象和发展水平。城市管理在城市发展中的作用十分重要。?在各级领导的支持下，海曙区城市管理水平不断提高。在新的起点上，运用先进的管理理念、科技手段和管理机制，对于加快提升城市管理工作水平意义重大。? 综上所述，数字化城市管理系统的建设十分必要。Р项目必要性：РРР覆盖范围：海曙全区29.4平方公里，常住人口30万，流动人口约20万，辖8个街道办事处。数字化城市管理系统建设工作需在全区范围实施，覆盖本区范围内所有事部件。 ?工作流程：以建设部推广的“数字城管”模式为基础，同时结合海曙城市管理实际情况，涵盖问题上报、核实、立案、任务派遣、处置反馈、核查、结案、监督协调、综合评价等方面。?组织机构：按照海曙区数字化城市管理流程的要求，管理机构上，设立海曙区城市管理监督与指挥中心。Р需求分析（一）：РР基础数据普查：包括地形数据、行政区划网格数据、地理数据、部件数据、事件数据。?信息量：数字化城市管理系统每年的数据量累计约为1880G。?数据要求：完整性、一致性、准确性、实时性、安全性。 ?系统性能：包括响应时间、更新处理时间 、连接建立时间等。?整合资源：海曙区“数字城管”需整合城管局原有的信息系统与资源。Р需求分析（二）：РР网络平台：需确保网络有效互联、系统安全稳定、高扩展性、实现集中管理。?安全性：系统应用跨越政务专网、无线网，用户类型众多，整个平台会面临各种安全隐患，需考虑系统安全和应用安全的需求。?应用系统：包括公众网站、呼叫中心、无线数据采集子系统、监督受理子系统、协同工作子系统、GPS定位监控子系统、监督指挥子系统、综合评价子系统、地理编码子系统、基础数据资源管理子系统、部件在线更新子系统、应用维护子系统、数据共享与交换子系统。 ?手持终端需求：应配备具有通话、短信、拍照、录音、手写、GPS、GIS等多种功能的PDA移动终端。Р需求分析（三）：
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