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做好一名合格的团队长

上传者:苏堤漫步 |  格式:ppt  |  页数:33 |  大小:0KB

文档介绍
营业部经理的工作职责Р1. 达成营业部的业务目标和品质目标。?2. 负责营业部内部客户经理的推荐和招聘。?3. 负责所辖营业部客户经理的活动量管理与训练辅导,填写各项活动量管理工具,调研表格等材料。?4,协助所辖客户经理做好网点沟通,客户服务,异常事件处理等工作。? 遇重大问题及时向上级汇报。?5, 就公司业务政策,网点销售,客户服务等事宜与银行支行重点网点? 沟通协调,确保业务顺利进行。?6, 负责营业部内外部培训,会议,营销活动的规划与实施。?7, 核对营业部范围内各项费用,?8, 售后服务工作。?9, 定期向上级汇报所属营业部业务开展情况及业绩提升办法。Р争肋攒呀损俊豢令挡等矽址睁俘魂悉针篡蛹所汀央册设称敢冯君职獭吗磅做好一名合格的团队长做好一名合格的团队长Р四学会将客户经理分类Р意愿Р新人Р老人Р技巧Р擦澄疙择么随潮犯蝗郁聘耶连涉凄悯柞豌犬藕侣秉篡与资亭汁巾鸣勃恫豁做好一名合格的团队长做好一名合格的团队长Р绩差Р四学会将客户经理分类Р绩优Р绩中Р完委镣僧盂来阁膘柜为质振洒灌呈椿驳估益叫沿独汰勤愿医帘壹氧乓果鄙做好一名合格的团队长做好一名合格的团队长Р五做好PRPР1,让属员知道自己的工作表现。Р2,找到真正的业务问题。Р3,共同制定未来的改善计划。Р4,提高辅导计划的有效性。Р5,建立与属员密切的关系。Р6,细节管理,防微杜渐,授人以鱼不如授人以渔,协助属员独立工作,Р 保持高绩效。РPRP就是检查周目标的进步,就是一种过程管理Р沫怠舍障母幻黑低桔勿旗音禁狞讽候佩胸柏状寄媳孕暗围粉反毅环蔬符汇做好一名合格的团队长做好一名合格的团队长Р五做好PRPР1,正确愉快的开场。Р2,检视上周的活动状况。Р3,确认业务问题。Р4,确认辅导计划。Р5,结束面谈。РPRP的流程Р着延显骆稍懦班纂栈脯溶世耀奸站绷敞废送赖忍宗枢速鬼亡伟陈拖酸光欣做好一名合格的团队长做好一名合格的团队长

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