是指保险公司和保险中介机构以信息技术为基础,以互联网为载体来支持保险业务开展的活动总称,是实现了保险信息咨询、保险产品选择、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程网络化的保险新业态。二、互联网保险的特点1、保险产品趋于简单化、标准化2、保险产品定价更低3、有一定的社交属性,利于扩大客户群4、保险产品个性化二、国外互联网保险的起源与发展互联网保险最早出现于美国国民第一证券银行,它们首创运用互联网渠道进行保险销售,仅仅一个月,成交保单就创造了上千亿美元的价值。四、中国互联网保险发展的历程(一)萌芽期(1997年—2007年)1997年底,中国第一个面向保险市场和保险公司内部信息化管理需求的专业中文网站——互联网保险公司信息网诞生。(二)探索期(2008年—2011年)阿里巴巴等电子商务平台的兴起为中国互联网市场带来了新一轮的发展热潮。伴随着新的市场发展趋势,互联网保险开始出现市场细分。(三)全面发展期(2012年—2013年)在这一时期,各保险企业信托官方网站、保险超市、门户网站、离线商务平台、第三方电子商务平台等多种方式,开展互联网业务,逐步探索互联网业务管理模式。(四)爆发期(2013年后)历经十几年的发展,电子商务对传统行业的影响正在不断加深。电子商务、互联网支付等相关行业的高速发展为保险行业的电商化奠定了产业及用户基础,保险电商化时代已经到来。第二节互联网保险发展创新案例一、互联网保险创新类型(一)商业模式创新商业模式是为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值。互联网保险商业模式主要有以下几类:1、官方网站模式2、第三方电子商务平台模式3、网络兼业代理模式4、专业中介代理模式5、专业互联网保险公司模式
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