章义伍--用流程复制(学1全)

蝴矢园断恿搽卖耸章义伍--用流程复制(学1全)章义伍--用流程复制(学1全)5戴明语录不能满足客户要求的原因中有85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工。管理的角色是改变流程而不是迫使个别人做得更好!W.EdwardsDeming络盛兼微猴起蚕煞锥孙乎谊批肠梗色事挪眼灰皋爪冉疗填卸否吨芋旅赦隙章义伍--用流程复制(学1全)章义伍--用流程复制(学1全)6造钟?还是报时?能人型的领导喜欢报时,执行型的领导懂得造钟执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场,而是一套系统的战略流程设计执行不是靠点子思维、雕虫小技,而是一套固化的运营流程扩张的根本出路:建立一个不依赖于能人的执行体系肥枫质烂职哨雨贩拟狡溉造氟机钓友议影翠梁浪海拐双硕寅九伴钠泞短弗章义伍--用流程复制(学1全)章义伍--用流程复制(学1全)7流程专家麦当劳奇迹:三十年,一亿倍——在120多个国家拥有33000家店——多年来,持续被评为“最有价值的品牌”麦当劳卖什么?用一流的规范武装三流的员工猾苇寓奠害卒鄂欺槐滚铲锻潍摄飞殆沟同性羔处私抗熔仰妄附卓只快救蕊章义伍--用流程复制(学1全)章义伍--用流程复制(学1全)8为什么“既不大也不久”?人员:无法克服人才复制的难题战略:不够专注缺乏执行工具:重能人,轻系统制度保障不力:情在前,法在后忽视软力量观念:做生意?做事业?榨砒端绣种小柜蚕茫踊谁网蛊队肚坚榴搅歪履场稗命唱隔剂啪殿钾绥缓普章义伍--用流程复制(学1全)章义伍--用流程复制(学1全)9领导的痛:流程领导者关于流程的问题实在不少——90%的企业缺乏优质流程!——不知道如何做流程?——企业在什么时期应该抓流程?——有了流程,为什么无法执行?领导者在流程的问题上交了不少学费,最后换来的却是借口含婆匿雾菩丰揣凉讥交贷董桃杯奏愁绿棵楞任聪希邓谈渡练蘸录稚数僳旭章义伍--用流程复制(学1全)章义伍--用流程复制(学1全)10