6第一个作用:稽查最直观、最明显的作用就是帮助企业人员改善问题,这是毫无疑问的。在很多的中小企业管理人员的观念中,对于问题的解决存在一个很明显的误区。他们认为对于问题的解决思路是:发现问题→分析问题→制定措施(可能)→问题解决这是很多企业管理人员普遍存在的想法,甚至连制定措施这一项他们都觉得没有必要或者懒得去做。稽查的意义和作用7但是真正的解决问题的思路却应该是:发现问题→分析问题→制定措施→督促执行→效果追踪→解决问题→持续检查这才是真正解决问题的思路,这也是每个管理人员自己应该做到的事情。但是督促执行、效果追踪、持续检查很多的管理人员是不会去做的,这也导致了企业大量的问题无法得到根本地解决。而从上图可以看出,稽查的日常工作就是督促执行、效果追踪、以及持续检查,所以说稽查其实是在替企业的管理人员做他们该做而没有做的事情,所以稽查最直观、最明显的作用就是帮助企业的人员解决问题和改善问题。稽查的意义和作用8第二个作用:从上一节稽查是什么,可以了解到稽查最大的作用,也是最核心的作用是改变企业人员的工作习惯。一个人习惯的改变是痛苦而长期的过程,教授在每次讲课的时候都有提到。要想改变一个人的习惯,一两次的纠正并没有太大的效果,一个习惯只能用另一个习惯去改变,即通过持续地、重复地训练让企业人员养成另一个好习惯去代替原本存在的坏习惯。这也就是稽查为什么要通过对一些无关紧要的事情长期、持续、反复的进行改善的原因。稽查的意义和作用9第三个作用:在教授领导管人、流程管事的管理思想中,稽查是领导管人和流程管事两个方面的结合点和转化点。稽查通过检查发现流程管事过程中存在的问题,通过整改、处罚的方式去改善问题,进而改变企业人员。但是在这个过程中,并不是每个人都坦然接受改变的,此时通过稽查的反馈,企业领导就能够及时掌握流程管事中出现的人的问题,从而及时的介入,排除流程管事的障碍。稽查的意义和作用10
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