宋文官教材：第02章 电子商务交易模式

商务交易模式2.1电子商务的商业模式概述2.1.1商业模式二.商业模式商务模式是一种关于企业产品/服务流、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制。包括3个要素:产品/服务流、资金流、信息流的体系结构:固有特性商务运作的基本框架利益和收入来源价值的创造和体现:本质、核心不同模式创造和体现的价值不同价值的实现方式也不同第二章电子商务交易模式商业模式是商业计划的核心内容2.1电子商务的商业模式概述2.1.2电子商务模式一.定义:就是指充分利用网络优势的商业模式是企业运作电子商务创造价值的具体表现形式二.收益实现方式主要有:商务活动广告收取费用出售用户信息-数据挖掘信用担保第二章电子商务交易模式2.1电子商务的商业模式概述2.1.2电子商务模式三.要素:电子商务商业模式应包含以下8方面内容:价值体现:产品/服务如何满足用户需求为什么选择你的企业而不是其它企业你的企业能否提供区别于其它企业的产品/服务消费者角度:产品个性化、搜索成本低、购买便利盈利模式:市场机会:竞争环境:竞争优势:营销战略:组织发展:管理团队:网向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式,即网上零售2.2B2C电子商务第二章电子商务交易模式一、无形产品和劳务模式三、综合模式通过网络直接向消费者提供通过传统方式向消费者提供二、实物商品模式多种方式综合应用2.2B2C电子商务2.2.1B2C电子商务的主要模式第二章电子商务交易模式2.2B2C电子商务2.2.1B2C电子商务的主要模式一、无形产品和劳务模式1.网上订阅1)在线服务2)在线出版3)在线娱乐主要收益方式:收取内容订阅费会员推荐费广告费等第二章电子商务交易模式2.2B2C电子商务2.2.1B2C电子商务的主要模式一、无形产品和劳务模式2.付费浏览查询信息免费获取信息详细内容付费等3.网上赠与体验营销;试用→购买4.广告支持提供免费在线服务,完全依靠广告收入