链支撑,与厂商合作关系,较高品牌信誉度;品牌品类上更丰富面临线上线下价格不统一威胁;对网络零售理解可能存在误区;易冲击现有渠道流通与价格体系B2C网购模式比较二、发展历程2005年,苏宁独立成立B2C管理部,独立开发了第一代在线系统,苏宁电器网上商城一期开始运营。2007年,通过第三方平台开发第二代网络平台,销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。2008年,由德国贝塔斯曼公司研发第三代网络系统,通过与ERP(企业资源计划)系统实现接口对接解决网站库存同步的问题。2009年,苏宁电器宣布进军B2C行业,联手IBM对系统进行全面改版升级。2010年,正式上线,发力电子商务领域。主要为苏宁门店辅助宣传平台。开始逐步实施大规模的网络销售三、经营战略1.经营理念:整合社会资源,合作共赢;满足顾客需要,至真至诚。2.产品定位:主要经营各类3C数码产品、家居家电、化妆品、服饰鞋帽、母婴、体育、厨房用品等等。3.战略概述:继续扩张经营范围和门店数量,尝试进入三线和四线城市;加快易购本身的产业链建设,形成自主采购、独立销售、共享物流,将其建成为符合因特网经济的独立运营体系;三年内组建1000人的B2C专业运营团队,占据超过20%的中国家电网购市场,成为中国最大的家电网上零售平台。4.公司愿景:打造“国内B2C行业第一的综合门户购物网站”,成为中国家电类最大的电子商务平台、努力把苏宁电器这一品牌打造成为“中国的沃尔玛”。四、经营模式销售模式:除同城销售外可实现异地购物、异地配送。并且购买商品出库城市和收货城市一致并在主城区时,苏宁易购将免费配送。支付方式:苏宁易购支持网银支付、苏宁易付宝支付、货到付款和电话支付。提货方式:部分商品除配送外还支持顾客到苏宁任意门店就近自提。配送方式:大小件商品在全国范围内均可进行配送,从苏宁在全国现有的80余个RDC(区域分发中心)将商品直接配送到顾客家中。
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